b2b2c商城运营方法:怎样做好用户留存?
发布:管理员 日期:2023-01-06 阅读: 次
电子商务的高速发展,让越来越多的企业考虑开发b2b2c商城拓展线上销售渠道来增加企业的营利,b2b2c商城需要掌握正确的运营方法才能走的更远,其中最重要的一个环节就是吸引新用户、留住老用户。下面就和“拓客云”一起业看看b2b2c商城运营方法:怎样做好用户留存?
一、简化注册过程
网络商城购物前,用户必须注册后才可以进行购买,为了能够让用户有更好的购物体验,注册的页面设计要注意精简注册过程,不需要填写太多资料就能完成注册最好。建议填写用户名、手机号及密码就够了,产生购买行为后再填写收货信息。
二、优化用户体验
b2b2c商城运营还要做好用户体验的优化,比如PC端与移动端的页面兼容、浏览页面时不可以有卡顿的问题等等。减少用户等待的时间,让用户使用体验更加流畅。
三、培养用户习惯
b2b2c商城系统要想办法留住更多的用户,而培养用户忠诚度就是其中一个最为省钱的办法,毕竟开发一个新用户的成本远远高于老用户的重复消费。
四、合理商品推荐
b2b2c商城系统可以根据用户的一些信息数据,判断出用户的喜好,在用户浏览商品时通过程序自动推送一些同类型的商品,才能增加用户的购买意向及购买数量。
五、简化购物流程
谁都不想使用太过繁琐的东西,而网络商城一定不要设置一些复杂的购买流量,避免用户因为过于麻烦而放弃使用。